FAQ - Pomoc
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
 

Jesteśmy jednostką budżetową, czy możemy dostać fakturę z odroczonym terminem płatności?
 
Oczywiście, jest taka możliwość. Prosimy o kontakt z naszym biurem przy składaniu zamówienia.
 
 

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.
 

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.
 

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są na bieżąco aktualizowane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.
 

Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.

Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto.
 
Ile kosztuje wysyłka towaru?
 
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Informacja o koszcie dostawy zależy od wagi opakowaniowej i jest wyświetlana w module 'koszyk sklepu' - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.
 
Orientacyjne ceny przesyłek: DPD24h
Waga przesyłki / Cena netto / Cena brutto
do 2kg / 12,09 zł / 14,87 zł
do 5kg / 12,78 zł / 15,72 zł
do 10kg / 12,85 zł / 15,81 zł
do 15kg / 13,06 zł / 16,06 zł
do 20kg / 13,18 zł / 16,21 zł
do 25kg / 13,69 zł / 16,84 zł
do 30kg / 14,15 zł / 17,40 zł
Pobranie / 2,29 zł / 2,82 zł
maksymalny wymiar:30x40x145cm
 
 
 
 
Bezpieczeństwo

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.

Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.

Sprzedajemy produkty wysokiej jakości.  Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.
W razie dodatkowych pytań gorąco zapraszamy do kontaktu z naszym biurem
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl